Masterpower
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relação de consumo entre pessoa fisica e juridica, então é cod.defesa do consumidor.
vc pode optar entre 3 opções:
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pegar outro produto igual
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pegar o dinheiro de volta corrigido
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pegar outro produto inferior e ter abatimento no preço
agora resta aquela famosa pergunta: vc tem a nota fiscal e o manual da turbina? se tiver, é causa ganha pra ti sem duvida, os caras não podem nem chorar.
nem precisa de advogado, é so ir no procon e fazer a reclamação, mas antes converse com o lojista e pede pra ele lhe devolver o dinheiro de volta ou uma turbina nova, se ele teima, vc fecha a cara e vai ao procon.
e se eles falaram que travou pq nao houve lubrificação, cabe a eles provarem isso e nao a vc
quem alega é quem tem que provar.pau neles. e boa sorte.
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mp não fornece nenhum tipo de manual, ou especificações da turbina junto com o produto…
vai no procon mesmo faz uma reclamação formal, a mp vai receber, e ter que responder, só nisso já dá uma pressão pois eles vão ter que vir para uma audi?ncia, e aí é mais barato pra eles te devolver o dinheiro ou te dar uma turbina nova, o que aconteceu no meu caso.
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a é e tem os prazos, snme, eles tem 30 dias pra trocarem o teu produto.
a ?, complementando são 4 opções: acrescenta aí a opção do conserto da turbina (claro q vc nao ir? querer) então vc pode e tem o direito e escolher uq ir? querer, se pode consertar, devolver o dindim, outra turbina ou outro produto inferior com abatimento de preço.
e mais, não é a loja que terá preju na troca e sim quem faz a troca é a mp, ou seja a loja sendo vendedora mp, repassa a turbina com defeito pra mp e eles mandam outra… ai vem com papo q a loja terá preju por causa disso, é balela.
cara agora tenho que rever uns trem aki, mas isso é vicio redibitorio ou vicio oculto, ou seja o produto veio com problema e vc e nem o lojista sabiam do problema, aparentemente a turbina está em ordem, mas ao funcion?-la acusou defeito, tal defeito só poderia ser comprovado com o uso do produto e q no seu caso apareceu imediatamente. tem casos q o defeito aparece depois de 30 dias, 6 meses etc... nesses casos ainda tem direito a troca, porém tem que provar o defeito e a data começa a valer quando acusou, achou o defeito, enfim...
a culpa nem é do lojista que lhe vendeu ela assim, e sim do fabricante, eles que tem que arcar com o preju e o lojista sendo vendedor da marca pode lhe fazer o favor de trocar a turbina caso contrario quem ir? fazer isso é a mp. a não ser que a loja deu a garantia, caso a garantia seja apenas da mp, a bronca é com eles
mas procon ajuda viu. pelo menos aqui em gyn é só falar em procon q nego treme nas bases.
semana passada criei uma briga com ocarrefour por venderem a mesma camiseta por preços diferentes, so q era domingo e procon nao funciona, no dia seguinte eles tiraram as camisetas aiaiaiaiaiaiaiiaiaaiaiai
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mp não fornece nenhum tipo de manual, ou especificações da turbina junto com o produto…
vai no procon mesmo faz uma reclamação formal, a mp vai receber, e ter que responder, só nisso já dá uma pressão pois eles vão ter que vir para uma audi?ncia, e aí é mais barato pra eles te devolver o dinheiro ou te dar uma turbina nova, o que aconteceu no meu caso.
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viiiiiiiiiiiiiiixi, isso da? causa fechamento da industria.
bem, tendo pelo menos a nota do produto, ja ta valendo. ai o procon cuida pra ferrar com a mp
ta na lei, tem que ter manual do produto no caso do fabricante e caso seja produto importado por importador, o importador se torna solidario tendo q fornecer manual em portugues do produto importado. e geralmente empresas de respeito já desenvolvem manual na lingua do pais onde esta exportando.
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poise galera a turbina tem menos de trinta dias da compra sim, mas não me deram nem um tipo de nota.. so o cart?ozinho da garantia esse que ninguem pedio quando solicitei a garantia.
vou esperar ate quinta feira pra ver se sai o laudo e a posição da mp, ai vejo o que eu fa?o. mas obrigado a galera pela ajuda juridica
e outra duvida eu tenho que tratar com a fabrica do produto ou a loja que me vendeu o produto? meio confuso isso….
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conhece alguem que teve problema com elas rodando na rua?
usei uma por 1 ano na pista e nao tive problemas.
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conhe?o: eu mesmo
a primeira na hora de acertar o carro cuspiu uma h?lice.
a segunda com 5 dias fumou.
b?sico n
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gordinho se a loja que vendeu a turbina não forneceu nota, ela ja está errada de cara.
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procon nem sempre ajuda…
tem mt nego q num tem mais medo do procon... seguradora principalmente...
tive um sinistro, e a seguradora não queria paga, fui no procon e num deu em nada...
so consegui o reparo do car, por causa q o corretor correu atraz.
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sim mas e ai tenho que ficar atraz da loja que me vendeu a turbina ou da fabrica da master power?
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seguinte, a loja que lhe vendeu a turbina, responde solidariamente a fabrica, entao no caso, tente ficar em cima dos dois, e no acso de uma aíao de repara?ao mande intimar tanto a mp como a loja.
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sim mas e ai tenho que ficar atraz da loja que me vendeu a turbina ou da fabrica da master power?
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tenta a troca na loja q te vendeu, se não conseguir aciona as duas.
qto ao procon é verdade o máximo q eles podem fazer é tentar o acordo, mas tenta pq é rápido, se for no juizado especial civel pode demorar.
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seguinte, a loja que lhe vendeu a turbina, responde solidariamente a fabrica, entao no caso, tente ficar em cima dos dois, e no acso de uma aíao de repara?ao mande intimar tanto a mp como a loja.
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tenta a troca na loja q te vendeu, se não conseguir aciona as duas.
qto ao procon é verdade o máximo q eles podem fazer é tentar o acordo, mas tenta pq é rápido, se for no juizado especial civel pode demorar.
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valeu to vendo isso já.
a turbina ja foi pra fabrica da mp, so to esperando chegar o laudo do eng … para ver se procede a garantia e se vão querer rocon ou me dar uma nova.
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opa, eu comprei uma mp em dezembro do ano passado, q ta no meu carro hoje…
veio com manual sim .... nem cheguei a ler pra falar a verdade, mas deve ter umas 3 paginas....
vou ver as infos que tem e posto aki...
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só se ta vindo agora, qdo comprei a minha não veio nada… ali?s, veio adesivo, chaveiro, nota da loja, certificado de garantia, e tipo uma tabela deles de análise de falhas.
inclusive qdo eu liguei na fábrica e questionei sobre a pressão de óleo requerida, tipo de óleo, viscosidade, etc, eles começaram a gaguejar (não tinham esses dados em mãos) e ficaram de perguntar pro técnico e me retornar, aí me falaram nos 2kg de pressão mínima de oleo em ml no, mas aí eu comentei que a própria shadeck informa que essa pressão só vem com 2.000rpm e não em ml, no caso deles teria que ser uma bomba de oleo alterada pra suprir essa pressão, etc aí eles acabaram cedendo e no final até mandaram um coitado de um representante deles de uma cidade a mais de 300km daqui só pra me dar uma assistencia ... hehehe mas acabei nem montando a turbina...
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só se ta vindo agora, qdo comprei a minha não veio nada… ali?s, veio adesivo, chaveiro, nota da loja, certificado de garantia, e tipo uma tabela deles de análise de falhas.
inclusive qdo eu liguei na fábrica e questionei sobre a pressão de óleo requerida, tipo de óleo, viscosidade, etc, eles começaram a gaguejar (não tinham esses dados em mãos) e ficaram de perguntar pro técnico e me retornar, aí me falaram nos 2kg de pressão mínima de oleo em ml no, mas aí eu comentei que a própria shadeck informa que essa pressão só vem com 2.000rpm e não em ml, no caso deles teria que ser uma bomba de oleo alterada pra suprir essa pressão, etc aí eles acabaram cedendo e no final até mandaram um coitado de um representante deles de uma cidade a mais de 300km daqui só pra me dar uma assistencia ... hehehe mas acabei nem montando a turbina...
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a minha veio sem manual tambem
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conhe?o: eu mesmo
a primeira na hora de acertar o carro cuspiu uma h?lice.
a segunda com 5 dias fumou.
b?sico né?
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até uma turbonetics rodando com uma helice a menos no seu rotor fumaria. dessa forma, naum h? balanceamento que aguente, a turbina fuma mesmo
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eu cairia matando na loja viu….eles vendem, tem que dar um suporte pro cliente sim
se ela se negar, ferro nela...
até uma turbonetics rodando com uma helice a menos no seu rotor fumaria. dessa forma, naum h? balanceamento que aguente, a turbina fuma mesmo
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amigao, veja soh uma coisa:
a primeira turbina cuspiu um rotor assim que o carro foi pro chao acertar.
aih consegui trocar na loja.
a segunda turbina que veio na troca da primeira, fumou com 5 dias.
conseguiu entender agora?
nao era a mesma turbina
aih parti pra garret.
e isso tudo em 20 dias.